“销售一次只是我们工作的起点,而通过优质的服务实现再次销售甚至多次销售才是我们最终的目标。”
客服中心将对购车、维修保养的客户进行及时的电话跟踪回访,公司活动信息的短信发布等工作,是公司与客户间沟通最为重要的一个环节部门。通过实时跟踪车辆的行驶状况,及时与顾客沟通,认真记录您的反馈意见,不断完善我们各方面的工作,第一时间为客户排忧解难。
通过客服中心,顾客可以用电话、短信等方式提出自己的需求,同时可以享受到企业为您提供的个性化服务,而客服人员也通过亲切,热情礼貌周到的服务向顾客展现公司的企业文化。 |